Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chào mừng bạn đến với mobi66 — nền tảng cá cược trực tuyến phục vụ người chơi tại Việt Nam. Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa mobi66 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website mobi66.cam.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chấp thuận toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả các dịch vụ mobi66 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà trực tuyến, nổ hũ, bắn cá và các trò chơi điện tử khác trên nền tảng.

2 Định nghĩa và giải thích thuật ngữ

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân mà người dùng tạo lập trên mobi66 để truy cập và sử dụng dịch vụ.
• "Số dư tài khoản" — tổng số tiền thực có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào, tính bằng VNĐ.
• "Tiền thưởng" — khoản tiền hoặc tín dụng miễn phí mobi66 cấp cho người chơi theo các chương trình khuyến mãi, có kèm điều kiện cược riêng.
• "Yêu cầu cược" — số lần hoặc tổng giá trị cược tối thiểu người chơi phải hoàn thành trước khi được rút tiền thưởng.
• "Giao dịch" — bất kỳ hoạt động tài chính nào liên quan đến tài khoản, bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng.
• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm, tính năng và nội dung mobi66 cung cấp trên nền tảng mobi66.cam.

3 Điều kiện sử dụng dịch vụ

Để sử dụng dịch vụ mobi66, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên. mobi66 không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới độ tuổi này. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
• Bạn phải là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Bạn không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược theo chính sách chơi có trách nhiệm của mobi66.
• Bạn sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba hoặc tổ chức nào khác.
• Thông tin bạn cung cấp cho mobi66 phải trung thực, chính xác và cập nhật. Cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.

4 Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất tại mobi66. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình. Hãy giữ bí mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. mobi66 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ mobi66 qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bảo vệ tài khoản và điều tra sự cố trong thời gian sớm nhất.

mobi66 có quyền xác minh danh tính người dùng bất cứ lúc nào bằng cách yêu cầu cung cấp các tài liệu như chứng minh nhân dân, căn cước công dân, bằng chứng địa chỉ cư trú hoặc bằng chứng phương thức thanh toán. Quá trình xác minh là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số dư tài khoản vượt ngưỡng nhất định.

5 Nạp tiền, rút tiền và giao dịch tài chính

mobi66 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank và Sacombank. Tất cả giao dịch được xử lý qua kênh bảo mật, mã hóa đầu cuối.

Về nạp tiền: Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản của bạn ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công. Thời gian xử lý thông thường là tức thì đối với ví điện tử và từ 5 đến 15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng. mobi66 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền.

Về rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi gửi yêu cầu. Để đảm bảo an toàn, phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng. mobi66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi phê duyệt rút tiền, đặc biệt với các giao dịch có giá trị lớn.

• Mọi giao dịch tài chính chỉ được thực hiện bằng tiền hợp pháp thuộc sở hữu cá nhân của người dùng.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản mobi66 cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính phi pháp.
• Số dư trong tài khoản không được tính lãi và chỉ được sử dụng cho mục đích đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng.
• Tiền thưởng và số dư thực có trong tài khoản được quản lý riêng biệt. Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành yêu cầu cược.

6 Quy tắc cá cược và tính toán kết quả

Mọi cược đặt trên mobi66 đều được coi là hợp lệ sau khi hệ thống xác nhận và ghi nhận thành công. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm với các cược đã đặt — bao gồm trường hợp đặt nhầm kèo, nhầm số tiền hoặc nhầm sự kiện. mobi66 không hoàn trả cược đã được hệ thống xác nhận do lỗi của người chơi.

Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các nhà cung cấp kết quả uy tín. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của dữ liệu kết quả, mobi66 có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.

mobi66 có quyền giới hạn số tiền cược tối đa trên từng sự kiện hoặc thị trường nhằm quản lý rủi ro. Giới hạn này có thể thay đổi tùy theo loại hình cá cược, thời điểm và điều kiện thị trường.

7 Khuyến mãi và thưởng

mobi66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

Người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác. Mọi hành vi lợi dụng khuyến mãi — như tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin người khác hoặc thao túng giao dịch để đáp ứng yêu cầu cược — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng cùng các khoản thắng liên quan.

• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi ra tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành yêu cầu cược.
• mobi66 có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện.

8 Hành vi bị nghiêm cấm

Khi sử dụng dịch vụ mobi66, người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Cố ý lợi dụng lỗi hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược sai để đặt cược trục lợi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên mobi66 nhằm gian lận kết quả.
• Sử dụng tài khoản mobi66 để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác khi đăng ký.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ mobi66.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

mobi66 áp dụng công nghệ giám sát tiên tiến để phát hiện các hành vi gian lận. Khi phát hiện vi phạm, chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan, và từ chối mọi khiếu nại tiếp theo.

9 Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

mobi66 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng quy định trong Chính sách bảo mật của nền tảng, vốn là một phần không tách rời của Điều khoản này.

Dữ liệu của bạn được mã hóa bằng công nghệ SSL tiêu chuẩn ngành và được lưu trữ trên máy chủ bảo mật. mobi66 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc cần thiết để cung cấp dịch vụ.

10 Giới hạn trách nhiệm

mobi66 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của mobi66, bao gồm lỗi đường truyền internet, mất điện hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Quyết định cá cược của người chơi và hệ quả tài chính từ các quyết định đó.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi để lộ thông tin đăng nhập.
• Việc người chơi vi phạm điều khoản sử dụng dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của mobi66 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

11 Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ mobi66. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư thực có (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức nạp tiền ban đầu.

mobi66 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, lừa đảo hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính giả mạo hoặc không hợp lệ.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, mobi66 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng còn trong tài khoản như một biện pháp bồi thường cho thiệt hại phát sinh.

12 Sửa đổi điều khoản

mobi66 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên giao diện nền tảng.

Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang Điều khoản & Điều kiện trên mobi66.cam và có hiệu lực kể từ ngày công bố. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với bản Điều khoản sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ mobi66 hoạt động 24/7 qua Live Chat, Telegram hoặc Zalo.